Risposte frammentate
Strumenti separati, domande ripetute e follow-up persi complicano la relazione con il cliente.
WHATSAPP BUSINESS SUITE
Marketing · Messaging · AI Automation · Customer Service
Ogni conversazione può far crescere il tuo business.
Raggiungi i clienti, rispondi alle domande e aiutali a scoprire prodotti, servizi e offerte direttamente su WhatsApp. Collega campagne marketing, assistenza AI, QR e gli strumenti KLAP per il tuo business.
Pensato per ogni tipo di brand e attività, non soltanto per gli eventi. Le funzionalità dipendono dal piano, dalla configurazione e dalle autorizzazioni.
KLAP · WHATSAPP BUSINESS SUITE
KLAP • Assistente brand● WhatsApp
Ciao! Quali soluzioni sono adatte alla mia attività?
Dimmi cosa offri e cosa vorresti migliorare. Ti aiuto a trovare i prodotti KLAP più adatti.
KLAP · CRM · AI24 / 7
PERCHÉ È IMPORTANTE
Un messaggio non deve finire nel nulla.
I clienti vogliono risposte, non altri moduli.
Una campagna, un QR o una domanda possono dare il via alla conversazione su WhatsApp. L’opportunità è rendere ogni scambio utile, coerente e collegato al resto dell’attività.
Un’esperienza connessa
Un assistente KLAP coordinato usa informazioni approvate e gli strumenti pertinenti, con il supporto umano quando serve.
WhatsApp può fare molto più di inviare promozioni: informare, assistere, coinvolgere e vendere.
COSA COLLEGA
Molto più del WhatsApp Marketing.
Un’unica esperienza per la tua attività, dal primo messaggio all’azione successiva.
Campagne e messaggistica
Invia template promozionali approvati e messaggi di servizio ai contatti idonei con consenso; gestisci le risposte nello stesso canale.
Servizio clienti con AI
Rispondi alle domande frequenti usando informazioni approvate dal merchant, anche in più lingue, con passaggio al team.
Campagne QR e accessi
Avvia conversazioni da QR, moduli lead Meta, landing page e percorsi idonei, anche senza promuovere eventi.
Prodotti, servizi e vendite
Aiuta i clienti a conoscere le offerte e raggiungere prodotti, servizi o percorsi di acquisto configurati.
Prenotazioni, eventi e ticket
Supporta prenotazioni, informazioni sugli eventi, biglietti e disponibilità quando i relativi moduli KLAP sono attivi.
CRM e follow-up mirati
Collega le conversazioni al contesto cliente e ai lead qualificati, nel rispetto di privacy, consenso e separazione tra merchant.
L’assistente è multi-purpose: non interpreta ogni richiesta come una domanda su eventi o biglietti.
COME FUNZIONA
Dal primo ciao al prossimo passo utile.
Riunisci il tuo brand, i percorsi clienti e le informazioni approvate in una sola conversazione.
1
Collega la tua attività
Configura un canale WhatsApp Business idoneo e le funzionalità KLAP che vuoi utilizzare.
2
Forma il tuo assistente
Aggiungi e approva informazioni su prodotti, servizi, policy e brand; controlla cosa può comunicare.
3
Crea i punti di ingresso
Prepara campagne con consenso, percorsi QR e flussi di assistenza per il pubblico giusto.
4
Controlla e migliora
Monitora le conversazioni e la qualità delle risposte; approva i miglioramenti prima della pubblicazione.
Pensato per le relazioni con i tuoi clienti.
Aiuta le persone a passare dalle domande alle azioni, mantenendo il controllo del tuo brand.
Una prima risposta più rapida
Offri informazioni pertinenti senza costringere il cliente a ripetere la richiesta su più canali.
Conversazioni più utili
Indirizza le richieste verso prodotti, assistenza, prenotazioni o un operatore in base all’intento.
Un business più connesso
Usa WhatsApp insieme a CRM, campagne, QR, servizi e vendite KLAP: non un chatbot isolato.
S+
Parti da Standard. Cresci con Premium.
WhatsApp Marketing, automazioni e campagne sono disponibili dalle configurazioni Standard idonee. Premium aggiunge opzioni avanzate per vendite e pagamenti, inclusi gateway propri supportati. Funzionalità, costi dei messaggi e crediti AI dipendono dalla configurazione.
DOMANDE FREQUENTI
Cosa ci chiedono i brand su WhatsApp.
È soltanto per le campagne marketing?
No. KLAP collega marketing WhatsApp, messaggistica, servizio clienti con AI e flussi per prodotti, servizi, prenotazioni, campagne QR e altro.
Funziona anche se non organizzo eventi?
Sì. È un assistente multi-purpose per merchant: utilizza i moduli configurati e pertinenti a prodotti, servizi, assistenza, QR e altre esigenze idonee.
L’AI può rispondere sui miei prodotti?
Sì, se i dati su prodotti e servizi sono disponibili e approvati o autorizzati per la tua attività. Il merchant mantiene il controllo delle informazioni approvate.
Posso contattare lead CSV o clienti esistenti?
Solo con autorizzazioni WhatsApp adeguate e consenso valido. Le campagne avviate dall’azienda devono rispettare le regole Meta/WhatsApp su template e messaggi. L’importazione CSV non equivale al consenso.
L’assistente impara e pubblica risposte da solo?
Il miglioramento continuo è sotto il controllo del merchant. Suggerimenti e bozze AI richiedono revisione e approvazione prima della pubblicazione; alcune operazioni AI utilizzano crediti prepagati.
WhatsApp Marketing è incluso nel piano Free?
WhatsApp Marketing, campagne e automazioni sono previsti da Standard in su, secondo idoneità e configurazione. Premium aggiunge funzionalità business, tra cui il controllo di gateway di pagamento supportati.
La tua prossima opportunità può iniziare con un messaggio.
Raccontaci la tua attività direttamente su WhatsApp. Ti aiutiamo a scoprire i moduli KLAP più adatti.
Parla con KLAP su WhatsAppKLAP è una soluzione indipendente che utilizza servizi WhatsApp/Meta idonei. Funzionalità, template, costi dei messaggi e utilizzo AI dipendono da configurazione e regole dei fornitori. I risultati non sono garantiti.